2022年漯河市博物馆观众调查报告

 

2022年漯河市博物馆采用多种方法收集观众的反馈意见。除了工作人员定时巡视展厅、与观众进行面对面的交流以外，还在展厅内设置了观众意见簿，方便观众将参观过程中的感受、意见和建议记录下来。另外，我们对入馆观众进行了问卷调查。

截至目前，每个月中都有一周时间在展厅发放调查问卷，由展厅工作人员请观众协助填写，内容包括观众本人的基本信息、参观需求等。本年度共收回问卷 1900余份。现将问卷内容分析如下：

表一：调查观众性别构成

性别	人数	占有效问卷的百分比（%）
男	939	53%
女	832	47%
总计	1771	100%

由上面表格可以看出：观众中男性与女性的比例分别为 53% 和 47%，男性要比女性略多一些。

 

 

 

表二：观众年龄构成

年龄阶段	人数	占有效问卷的百分比（%）
少儿（0-16）	354	20%
青年（17-44）	572	32.3%
中年（45-60）	654	36.9%
老年（60以上）	191	10.8%
总计	1771	100%

在博物馆观众的年龄构成上，中年观众占全部观众的 36.9%，青年观众占总人数的32.3%，这两部分观众是参观的主要人群。博物馆作为社会教育机构，青少年是重要的教育对象。

 

表三：调查观众文化结构

文化程度	人数	占有效问卷的百分比（%）
初中以下	216	12.2%
高中以下	462	26.1%
大专、本科	804	45.4%
硕士以上	149	8.4%
总计	1771	100%

从文化结构上来看，以大专和本科的学历人群为主，占总人数的 45.4%。作为文化教育机构的博物馆，不但是公众普及文化教育的机构，也要求了前来参观的观众需要具备一定的文化素质。由于我馆的观众中在校学生占到了很大的比例，这个数目也体现了观众中以参观学习为目的的受众占到了很大部分。

 

表四：调查观众组织形式

组织形式	人数	占有效问卷百分比
个人单独参观	354	20%
家庭参观	395	22.3%
单位、学校	886	50%
旅游或其他	136	7.7%
总计	1771	100%

从观众组织形式上看，主要是单位、学校组织参观为主，占 50%，旅游或其他最少占7.7%。

由上面表格可以看出：2022年观众中男性与女性的比例分别为 53%和 47%。在博物馆观众的年龄构成上，以中青年观众比例较高。从教育水平上看，观众的教育程度以大专、本科为主。